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Lun - Jue 9:00 AM a 6:00 PM, Vie 9:00 AM a 5:00 PM

Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes, en Rossomoro Fashion queremos que nuestros clientes se sientan seguros de comprar en línea. Encuentra información acerca de compras, métodos de pago, envíos, devoluciones y el sitio en general, en caso de requerir mayor asesoría puedes comunicarte vía WhatsApp.

¿Tengo que agendar una cita para acudir al Outlet?

No tienes que solicitar cita para visitar nuestro Outlet, visítenos de Lunes a Jueves de 9:00 am a 6:00 pm y Viernes de 9:00 am a 5:00 pm.

¿Qué hacemos?

En el sector Moda de Rossomoro Fashion nos dedicamos a la distribución, promoción y difusión de marcas italianas que buscan expandir sus negocios en México y América Latina.

¿Cómo puedo comprar los productos?

Cuando se encuentre en el producto de su agrado podrá visualizar la descripción, características y precio, de clic en el botón “agregar al carrito”, los productos se agregarán automáticamente, en el menú superior derecho aparece el icono del carrito, al entrar se visualizará un listado de todos los productos que selecciono, posteriormente dar clic en “realizar pedido”.

¿Tiene algún costo la suscripción al newsletter?

El registro en nuestro sitio web no tiene ningún costo, el beneficio de registrarse consiste en que nuestros clientes reciban promociones, cupones y descuentos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Transferencias bancarias.

¿Puedo cancelar una compra?

Una vez que el pedido se haya confirmado no será posible realizar su cancelación.

¿Como utilizar los cupones?

Si usted recibe un código promocional, tendrá que ingresarlo en el apartado cupones. Al momento de realizar la compra le aparecerá el descuento correspondiente.
Los cupones solo podrán ser utilizados una sola vez.

¿Se cobra el gasto de envío?

Si, el monto de envío sera calculado dependiendo de la zona destino.

¿De que material son las bolsas y mochilas?

Nuestras bolsas y mochilas en su mayoría están hechas de cuero, son 100% italianas y elaboradas completamente por artesanos.

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